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Sobre pagamentos, etiquetas e prazos

Como cancelar um envio?

Os envios não postados de contas verificadas podem ser cancelados pelo próprio painel de controle e o valor é estornado automaticamente. ▪️ Clique em ‘Painel’ ▪️ ‘Meus envios’ ▪️ ‘Envios Liberados’ ▪️ Selecione o ”checkbox” ao lado do envio que… Continuar leitura →

Por que o valor da nota que eu recebi da agência é menor do que o valor pago?

O valor discriminado na nota que você recebeu é o preço que nós, do Melhor Envio, pagamos para a agência. Esse é o nosso preço do custo. A diferença entre esses dois valores é o nosso faturamento. Por exemplo: Assuma… Continuar leitura →

Qual é a margem de desconto que o Melhor Envio proporciona?

Nós garantimos até 60% de desconto em absolutamente todos os seus envios. Essa margem varia de acordo com os CEPs, os serviços adicionais contratados, a transportadora escolhida e as dimensões do produto mas, independentemente da taxa, seu desconto é sempre garantido!

É possível pagar mais caro utilizando o Melhor Envio?

Não. É simplesmente impossível o frete ser mais caro através do Melhor Envio. Nós garantimos até 60% de desconto comparados aos valores de balcão. Esse é o nosso compromisso com você: frete mais barato sempre!

Qual é a abrangência dos serviços da LATAM?

Atualmente o Melhor Envio gera etiquetas para LATAM CARGO apenas para envios que partam do Rio Grande do Sul. Como é uma empresa de transporte aéreo, a Latam cobre trechos de cidades que possuam aeroportos e adjacentes. Diferencial:  usuários do Melhor Envio têm… Continuar leitura →

É preciso pagar alguma coisa na hora de entregar a mercadoria no balcão da agência?

Não. Essa é mais uma vantagem do Melhor Envio. Você faz o pagamento através do nosso site e nós repassamos os valores para as agências. Você não precisa manusear dinheiro em espécie e pode gerenciar todos os seus pagamentos através… Continuar leitura →

Qual é o prazo para liberação de etiquetas?

Nossos recebimentos são processados pelo Mercado Pago ou Moip. As etiquetas são liberadas imediatamente após eles confirmarem o pagamento e derem o Ok. Cada plataforma tem um prazo de identificação dos pagamentos. Compras com saldo Moip ou Mercado Pago, além… Continuar leitura →

Quais são as formas de pagamento aceitas no Melhor Envio?

Enquanto os balcões das transportadoras e dos Correios aceitam apenas pagamentos à vista, uma das principais vantagens do Melhor Envio é a possibilidade de comprar fretes utilizando seu cartão de crédito, débito online (transferência), boleto ou saldo virtual. Nós trabalhamos… Continuar leitura →

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