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FAQ

Perguntas Frequentes

Qual é a margem de desconto que o Melhor Envio proporciona?

Nós garantimos até 60% de desconto em absolutamente todos os seus envios. Essa margem varia de acordo com os CEPs, os serviços adicionais contratados, a transportadora escolhida e as dimensões do produto mas, independentemente da taxa, seu desconto é sempre garantido!

É possível pagar mais caro utilizando o Melhor Envio?

Não. É simplesmente impossível o frete ser mais caro através do Melhor Envio. Nós garantimos até 60% de desconto comparados aos valores de balcão. Esse é o nosso compromisso com você: frete mais barato sempre!

Como faço para entrar em contato com o Melhor Envio?

E equipe de atendimento just in time do Melhor Envio trabalha de segunda à sexta das 9hs às 18hs. Você pode entrar em contato com a gente através da nossa central de atendimento no Facebook ou do nosso e-mail “contato@melhorenvio.com.br”.

Estou realizando cotações, mas a única forma de envio disponível é através dos Correios. Por quê?

Os Correios são a única forma de envio que trabalhamos com abrangência em todo o território nacional. As empresas privadas, por enquanto, ainda possuem algumas limitações geográficas no seu escopo de atuação e nos trechos atendidos com nossas etiquetas. Você… Continuar leitura →

Qual é a abrangência dos serviços da FM Transportes?

A FM Transportes atua exclusivamente dentro da cidade de São Paulo. O Melhor Envio não trabalha com coleta da FM Transportes, você deve levar o seu pacote no endereço Av. do Rio Bonito, 1204 – Interlagos, São Paulo/SP, 04776-001. Cabe salientar… Continuar leitura →

Qual é a abrangência dos serviços da Jadlog?

A Jadlog cobre praticamente todo território nacional. No entanto, o Melhor Envio está habilitado para gerar etiquetas apenas para envios que partam do estado de São Paulo – com destino a todo país. O Melhor Envio não trabalha com coleta… Continuar leitura →

Qual é a abrangência dos serviços da LATAM?

Atualmente o Melhor Envio gera etiquetas para LATAM CARGO apenas para envios que partam do Rio Grande do Sul. Como é uma empresa de transporte aéreo, a Latam cobre trechos de cidades que possuam aeroportos e adjacentes. Diferencial:  usuários do Melhor Envio têm… Continuar leitura →

É preciso pagar alguma coisa na hora de entregar a mercadoria no balcão da agência?

Não. Essa é mais uma vantagem do Melhor Envio. Você faz o pagamento através do nosso site e nós repassamos os valores para as agências. Você não precisa manusear dinheiro em espécie e pode gerenciar todos os seus pagamentos através… Continuar leitura →

O que é “Valor Declarado”?

Trocando em miúdos, o valor declarado de uma mercadoria é o seguro sobre a entrega. Os Correios permitem que você faça envios sem declarar um valor específico, mas as transportadoras privadas normalmente exigem a contratação de um seguro. Caso você… Continuar leitura →

O valor calculado na hora da cotação (no site do Melhor Envio) já está com desconto?

Sim. A nossa calculadora já retorna os preços com desconto e também o valor da sua economia. Lembre-se que o Melhor Envio é uma empresa série com milhares de empresários afiliados, mas caso você tenha qualquer dúvida sobre a veracidade… Continuar leitura →

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